Trygghetsvandring med förvaltningen
Trygghetsvandringar i våra kvarter är ett arbete som görs för att skapa trygga och trivsamma bostadsområden. De genomförs för att identifiera otrygga platser och diskutera förbättringar tillsammans med boende, kommun och polis.
Trygghetsvandringar är en del av Stena Fastigheters relationsförvaltning. Det genomförs 2 gånger per år i alla våra bosatdsområden och startade med syfte att få inblick i hur våra kvartersgårdar såg ut kvällstid, för att upptäcka om något kunde förbättras för att öka tryggheten och trivseln. Man upptäckte snabbt flera förbättringsmöjligheter, såsom bättre belysning, beskärning av buskar och punktbelysning på exempelvis baksidan av vissa fastigheter och parkeringsplatser.
Ett konkret exempel är Docentgatan vid Hermodsdal, där en tidigare mörk och otrygg parkeringsplats har förvandlats till en ljus och säker miljö. Detta är en av många åtgärder vi genomför för att öka tryggheten på våra gårdar.
Michael Nevrin, förvaltare Lindängen
Vi intervjuade Michael Nevrin, förvaltare på Lindängen, för att få en inblick i hur trygghetsvandringar ser ut och hur de bidrar till en tryggare och trivsammare boendemiljö.
För de som aldrig varit med – kan du börja med att berätta hur en trygghetsvandring går till?
- En trygghetsvandring är ett sätt att tillsammans skapa en säkrare och trivsammare boendemiljö. Tillsammans gå igenom entréer och källaringångar, se till att dörrar stänger ordentligt och att taggsystemet fungerar. Om vi upptäcker trasiga lampor byter vi ut dem direkt. Ibland bjuder vi också in den lokala hyresgästföreningen och genom dialog med dem fångar vi upp förbättringsförslag från hyresgästerna. Vi strävar alltid efter att möta deras behov.
Har du märkt någon förändring i tryggheten i området sedan ni började genomföra trygghetsvandringar?
- Ja, våra trygghetssiffror i AktivBo har ökat, och vi märker tydligt att hyresgästerna känner sig tryggare på gårdarna. Vi har också fått mycket positiv respons, bland annat från den lokala hyresgästföreningen.
Har ni fått någon återkoppling från de boende om trygghetsvandringarna?
- Ja, boende hör av sig och berättar att de inte längre är rädda för att gå ut när det är mörkt. Det visar hur viktigt detta arbete är för både hyresgästerna och områdena
Samarbetar Stena Fastigheter med några andra aktörer när ni genomför trygghetsvandringar?
- Vid större trygghetsvandringar, där även andra fastighetsbolag deltar, samarbetar vi med polis, kyrkan, Flamman och flera andra aktörer. Det är viktigt att vi är lyhörda och delar med oss av tips och erfarenheter för att tillsammans skapa tryggare områden och gårdar.
Fakta om AktivBo
AktivBo mäter kundnöjdheten hos hyresgäster genom enkäter. Det som mäts är bland annat serviceindex, produktindex, attraktivitet och trend och det högsta värdet är 100.
Metoden syftar till att genom kontinuerlig mätning höja service- och förvaltningskvaliteten inom bostads- och fastighetsbranschen.
Trygghetsindex
Lindängen/Hermondsdal: 78,5 (2023)
Trivsel i kvarter och bostadsområde
Lindängen/Hermondsdal: 75,5 (2023)
